El Desktop Research es el verdadero punto de arranque

Research, actualidad, UX

Santiago Rada

Octubre 27, 2024

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En el diseño UX/UI, comprender a fondo al usuario y el contexto en el que se moverá es fundamental para crear experiencias significativas y eficaces. Uno de los métodos más eficaces y accesibles para hacerlo es el Desktop Research o Investigación de Escritorio. Esta técnica, a menudo pasada por alto, permite a los diseñadores recolectar y analizar información valiosa sin necesidad de estudios de campo, lo que ahorra tiempo y recursos, y ayuda a construir una base sólida para cualquier proyecto de diseño. Pero, ¿en qué consiste exactamente el Desktop Research, y por qué es tan importante para el éxito del diseño UX/UI? En este artículo exploraremos el rol clave de esta técnica y cómo maximizar su potencial.

¿Qué es el Desktop Research? Desktop Research se refiere a la recopilación y análisis de información secundaria, es decir, datos ya existentes que se encuentran en fuentes accesibles en línea o fuera de línea. A diferencia de la investigación primaria, donde se recogen datos directamente de los usuarios o el entorno, el Desktop Research permite aprovechar investigaciones, estudios y estadísticas ya publicados por fuentes confiables. Esto puede incluir informes de la industria, estudios de mercado, artículos académicos, y estadísticas de uso o comportamiento. Realizar una investigación de escritorio sólida permite a los diseñadores obtener una comprensión inicial del contexto, del mercado y de las tendencias sin salir de su escritorio.

Las Ventajas del Desktop Research en el Proceso de Diseño UX/UI La investigación de escritorio ofrece múltiples beneficios en el contexto del diseño UX/UI. Primero, permite obtener rápidamente una comprensión general del entorno en el que se lanzará el producto, así como las tendencias actuales del mercado y las expectativas de los usuarios. Esto es útil para desarrollar una base informada sobre la cual construir el diseño. Segundo, ayuda a ahorrar tiempo y recursos, ya que los datos secundarios son accesibles de inmediato, y muchas fuentes son gratuitas o de bajo costo. Tercero, permite identificar patrones de comportamiento, demográficos y preferencias del usuario, lo que proporciona insights clave para orientar el diseño hacia las necesidades reales de la audiencia.

Cómo Realizar un Desktop Research Efectivo Para realizar una investigación de escritorio eficaz, es importante establecer claramente los objetivos de la investigación y las preguntas que se buscan responder. Luego, se puede iniciar la búsqueda en fuentes confiables como informes de la industria, bases de datos de estudios de mercado, artículos académicos y sitios web de análisis. A continuación, se recomienda organizar y clasificar la información de manera que sea fácil de referenciar a lo largo del proyecto. Esto puede incluir elaborar resúmenes de cada fuente, extraer datos clave, y realizar un análisis que conecte la información recopilada con los objetivos específicos del diseño. Además, es importante verificar que las fuentes sean actuales y confiables, evitando datos que puedan estar desactualizados o sesgados.

Casos en los que el Desktop Research es Fundamental El Desktop Research es esencial en las etapas iniciales de cualquier proyecto de diseño. Por ejemplo, en el desarrollo de productos para mercados internacionales, esta investigación permite entender las diferencias culturales y demográficas que pueden influir en la experiencia de usuario. Además, cuando se trabaja con plazos ajustados o presupuestos limitados, la investigación de escritorio proporciona un marco de referencia rápido que guía las decisiones de diseño sin necesidad de estudios de campo costosos. También es especialmente útil en proyectos donde la innovación y la tendencia de mercado son factores clave, ya que permite identificar patrones emergentes y analizar cómo otras empresas han enfrentado retos similares.

Conclusión En el diseño UX/UI, el Desktop Research es una herramienta poderosa que permite a los diseñadores crear productos informados y alineados con las necesidades de los usuarios y el contexto del mercado. Aprovechar esta técnica en las primeras etapas de un proyecto no solo optimiza recursos, sino que también proporciona una comprensión profunda que puede marcar la diferencia entre un producto que resuena con los usuarios y otro que pasa desapercibido. Integrar Desktop Research en el proceso de diseño es una inversión estratégica para cualquier profesional que busque crear experiencias digitales que realmente impacten.